הצהרת נגישות

עדכון אחרון: 12 בנובמבר 2025

מחויבות לנגישות

אנו בעסק של עופר קלר ביטוח משכנתאות ונדלן מחויבים להבטיח נגישות דיגיטלית לאנשים עם מוגבלויות. אנו משפרים באופן מתמיד את חווית המשתמש עבור כולם ומיישמים את תקני הנגישות הרלוונטיים.

כ-20 אחוז מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט, לכן אנו מאמינים שהנגשת האתר תאפשר להם גישה טובה יותר לתכנים. המוטו שמוביל אותנו הוא כבוד האדם וחירותו, שכן מדובר באבן יסוד בחברה הישראלית – כולנו שווי זכויות ושווים במהותנו.

סטטוס התאימות

הנחיות הנגישות לתוכן באינטרנט (WCAG) מגדירות דרישות למעצבים ומפתחים לשיפור הנגישות עבור אנשים עם מוגבלויות. הן מגדירות שלוש רמות של תאימות: רמה A, רמה AA, ורמה AAA.

התאמות הנגישות באתר בוצעו לפי המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG 2.1 הבינלאומי. הבדיקות נעשו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום. האתר מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון סלולרי.

התאמות נגישות שבוצעו באתר

כל התמונות המשמעותיות באתר כוללות תיאור חלופי (ALT Text) מפורט המתאר את תוכן התמונה
כל שדות הטפסים באתר מסומנים בתוויות (Labels) ברורות המזהות את תכליתם
מבנה כותרות היררכי תקין (H1-H6) לניווט נוח במסך
ניגודיות צבעים מותאמת לקריאה ברורה
ניתן לנווט באתר באמצעות מקלדת בלבד
טקסטים באתר ניתנים להגדלה ללא פגיעה בפונקציונליות
קישורים מסומנים בבירור ומתוארים בצורה ברורה

אנו עושים מאמצים מתמידים לשפר את הנגישות של האתר והשירותים שלו מתוך אמונה שזוהי חובתנו המוסרית המשותפת לאפשר שימוש חלק, נגיש ובלתי מוגבל עבור אלו מאיתנו עם מוגבלויות.

אנו שואפים להפוך את כל הדפים והתוכן באתר לנגישים, אך ייתכן שחלק מהתוכן עדיין אינו עומד באופן מלא בתקני הנגישות הגבוהים ביותר. הדבר עשוי לנבוע מאתגרים בזיהוי הפתרון הטכנולוגי המתאים ביותר.

אופן השימוש בתוסף נגישות

באתר מותקן תוסף נגישות המציג כפתור נגישות, עליו ניתן ללחוץ כדי לפתוח תפריט המאפשר להתאים את האתר לצרכים השונים של המבקרים.

התוסף מציע אפשרויות התאמה כגון:

יישור טקסט: מאפשר לשנות את יישור הטקסט באתר לנוחות הקריאה
גודל שורה גדול יותר: מגדיל את המרווח בין שורות הטקסט לשיפור הקריאות
טקסט גדול יותר: מגדיל את גודל הטקסט באתר לשיפור הנראות
ניגודיות: מאפשר לשנות את רמת הניגודיות באתר
סולם אפור: ממיר את צבעי האתר לגווני אפור, מסייע למבקרים עם עיוורון צבעים
גופן קריא: משנה את הגופן באתר לגופן קריא יותר לאנשים עם לקויות קריאה
הסתרת תמונות: מסתיר את התמונות בעמוד להפחתת הסחות דעת
מסכת קריאה: מוסיף מסכת קריאה לעזרה בהתמקדות בטקסט
מבנה עמוד: מציג את מבנה העמוד בצורה נגישה יותר
הדגשת קישורים: מדגיש את כל הקישורים בעמוד לנראות טובה יותר
מסגרת מיקוד: מוסיף מסגרת בולטת סביב האלמנט שבמיקוד לשיפור הניווט במקלדת
השהיית אנימציות: עוצר אנימציות באתר למניעת הסחות דעת

אנו ממליצים לבדוק את תפריט הנגישות ולהשתמש באפשרויות המותאמות לצרכיך האישיים.

נגישות השירות

השירותים הניתנים על ידי העסק מבוססים על פגישות מקוונות (Zoom) ותקשורת מרחוק, מה שמאפשר נגישות מלאה לכלל הלקוחות ללא צורך בהגעה פיזית.

פגישות ווידאו (Zoom):

כל הפגישות מתבצעות באמצעות פלטפורמת Zoom הנגישה
ניתן להשתמש בכתוביות אוטומטיות במהלך הפגישות
ניתן להשתתף בפגישות באמצעות טלפון, מחשב או מכשיר סלולרי
אפשרות לשיתוף מסך לצורך הסברים ויזואליים

פגישות פיזיות (במידת הצורך):
במקרים בהם נדרשת פגישה פיזית, ניתן לתאם מראש מיקום פגישה נייטרלי ונגיש המתאים לצרכי הלקוח, תוך התחשבות במגבלות ניידות או צרכים אחרים.

תקשורת חלופית:

פניות ניתן לבצע באמצעות דואר אלקטרוני, טלפון או הודעות טקסט
זמינות להתאמות ולתיאומים בהתאם לצרכי הלקוח

משוב ופניות בנושא נגישות

אנו מקדמים בברכה את המשוב שלך על נגישות האתר. אנא יידע אותנו אם נתקלת במחסומי נגישות באתר שלנו.

אנו עושים מאמצים כדי לתחזק את האתר ולהנגיש אותו לכלל האוכלוסייה ונשמח לטפל בכל בעיה שתמצא.

פרטי אחראי נגישות

שם אחראי נגישות: עופר קלר
דואר אלקטרוני: keler.rm@gmail.com
טלפון: 050-633-8584

אנו משתדלים להגיב למשוב בנושא נגישות תוך 5 ימי עסקים.